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Développement professionnel en tourisme
Votre personnel, source de profit
Le service offert au client dans votre établissement peut faire la différence entre un client acquis et un client perdu. C'est aussi simple que cela.
Connaissez-vous les produits et programmes de formation emerit?
Il s'agit des meilleurs produits et programmes de formation offerts aux professionnels de l'industrie touristique. Ils sont conçus par des professionnels pour des professionnels.
Ils s'inspirent des normes définies par l'industrie, reconnues à travers le Canada.
Ces produits de formation ont une très large portée puisqu'ils englobent une grande variété de postes et professions dans l'industrie touristique.
Les entreprises qui ont utilisé la gamme de produits emerit pour améliorer et reconnaître les compétences de leurs employés dans leurs domaines respectifs ont constaté une augmentation de leur clientèle, du nombre de clients attirés par le bouche-à-oreille, des dépenses additionnelles de leurs clients fidèles et de l'efficacité du personnel.
Ces entreprises ont réussi à transformer leur personnel en source de profits pour s'agrandir, engager plus de personnel ou augmenter les services offerts.
Le représentant emerit au Yukon est YTEC (Yukon Tourism Education Council).
Vous venez de franchir une première étape en considérant la méthode emerit. Ne vous arrêtez pas en si bon chemin!
Pour plus de renseignements :
tourismeyukon.ca
Merci au ministère du Tourisme et de la Culture du Yukon, à l’Aurore boréale et aux autres organismes et individus qui nous ont permis d’utiliser leurs photos.
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